Best Buy Fitness BVBA gibt Garantie auf (beinahe) alle Geräte. Die Garantiefrist hängt unter anderem von der Marke und dem Gerät-Typ ab und ob für einen bestimmten Typ eine besondere Aktion gültig ist.
Die Garantielänge, bezogen auf Arbeitsleistung, Anfahrtskosten und Ersatzteile, beträgt standardmäßig 1 Jahr. Best Buy Fitness verfügt über eine eigene Kundendienstabteilung, welche alle Garantiefälle selbst bearbeitet. Dadurch sind wie in der Lage, auf eine Störung sehr schnell zu reagieren und sie zu beheben.
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